Советы по использованию флеш-накопителей U-типа и PSSD-карт

Благодарим вас за признание продукции Movespeed Technology!

Мы внимательно прислушиваемся к проблемам, о которых нам сообщают пользователи наших устройств хранения данных, некоторые из которых можно избежать с точки зрения использования и привычек, а некоторые являются нормальным явлением при использовании нашей продукции.

В: Почему я потерял свои данные? Как избежать потери данных?
A: Неправильное использование данного продукта может привести к необратимым ошибкам или потере данных, включая, помимо прочего, следующие ситуации:

-Принудительное отключение во время передачи данных или использования;

★Настоятельно рекомендуемый способ применения

1. Перенесите данные с помощью [копирования], проверьте количество и размер файлов, а также возможность их нормального открытия после завершения;

2. Если количество файлов велико, можно разделить передачу на несколько этапов, чтобы снизить риск прерывания передачи;

В: Почему изделие нагревается во время использования? Повлияет ли это на его работу или приведет к повреждению?
A: Нагрев накопителей в процессе использования — это нормальное явление. Различное время включения и частота операций чтения/записи приводят к разной степени нагрева. По результатам лабораторных испытаний, чип продукта выдерживает температуру до 85℃, что не влияет на качество и срок службы изделия.

В: Почему устройство не распознается при подключении к компьютеру/телефону?

A: Для устранения неполадок вы можете попробовать следующие решения. Если проблема не решится, рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов.

1. Подключите или замените интерфейс;

2. Доступ к другим устройствам;

3. Если компьютер работает в обычном режиме, а другие устройства не распознаются, рекомендуется проверить, соответствует ли файловая система требованиям устройства, и отформатировать её.

В: Почему скорость передачи данных не соответствует заявленной?
A: Заявленные скорости получены в результате лабораторных тестов MOVESPEED, и на фактическую скорость передачи данных могут влиять различные аппаратные средства, интерфейсы, системы, методы тестирования, типы и размеры файлов, а также другие факторы.

Кроме того, если устройство работает слишком медленно для доступа к сети, оно может быть ошибочно распознано как USB 2.0, что приведет к значительному снижению скорости.

В: Какой интерфейс быстрее в использовании?
A: Устройства, подключенные к более продвинутой версии интерфейса Rayleigh/USB, могут в полной мере использовать возможности устройства. Для достижения скорости 2000 МБ/с устройствам необходимо подключаться к интерфейсу USB 3.2 Gen2x2 (20 Гбит/с). Интерфейс Type-C, используемый в большинстве смартфонов, соответствует протоколу USB 2.0, и фактическая скорость передачи данных будет значительно ниже.

Скорость распространения информации	500 МБ/с+	1000 МБ/с+	2000 МБ/с+	3000 МБ/с+
Рекомендуемый интерфейс	USB 3.0/USB 3.1/ USB 3.2 или выше	USB 3.1 Gen2/ USB 3.2 Gen2 или выше	USB 3.2 Gen2x2 или более*	USB 4 Лихай 4/Лихай 3

Идентификация интерфейса
Фактическая скорость	приблизительно 300-500 МБ/с	приблизительно 600-800 МБ/с	приблизительно 800-1300 МБ/с	приблизительно 3000-3600 МБ/с

*Порты USB4 или Thunderbolt 4/Thunderbolt 3 некоторых устройств могут быть несовместимы с USB 3.2 Gen2x2, и фактическая скорость передачи данных снижается примерно до 1000 МБ/с.

В: Какую файловую систему мне следует использовать? Как её изменить?
A: По умолчанию устройство использует файловую систему exFAT, совместимую с большинством устройств. Однако для некоторых устройств и систем может потребоваться форматирование в другие файловые системы для корректной работы (например, FAT32, NTFS и т. д.). Пожалуйста, обратитесь к инструкции по эксплуатации соответствующего устройства.

* Форматирование удалит данные с носителя, поэтому перед форматированием обязательно сделайте резервную копию важных данных на носителе!

Принцип работы следующий:

Система	рабочий процесс
Windows	«Мой компьютер»/«Проводник» → Щелкните правой кнопкой мыши значок диска → Выберите «Форматировать» → Выберите «Файловая система» → Нажмите «Пуск». *Для Windows 10 и более поздних версий, если вы хотите отформатировать диск в FAT32, вам необходимо использовать команду «Терминал» или стороннее программное обеспечение.
macOS	Откройте папку "Другие" в загрузочном модуле → Откройте Дисковую утилиту → Выберите раздел внешнего накопителя слева → Нажмите "Очистить" → Выберите формат → Нажмите "Очистить". *В macOS формат FAT32 — "MS-DOS(FAT)".
Другие	Некоторые устройства оснащены функцией форматирования, поэтому вы можете следовать подсказкам.

Рекомендуемая файловая система:

Файловая система	Сценарии использования
эксФАТ	Совместимо с большинством устройств, таких как Windows, macOS, Linux и телефоны Android, поддерживает автономные файлы размером от 4 ГБ и выше.
FAT32	Этот формат необходим для некоторых автомобильных видеорегистраторов, камер видеонаблюдения, более старых моделей автомобильных аудиосистем, портативных колонок и не поддерживает автономные файлы размером 4 ГБ и более.
NTFS	Проекторы, в основном используемые для систем Windows, игровых консолей Xbox и некоторых смарт-телевизоров, должны поддерживать этот формат и автономные файлы размером 4 ГБ и более.
Другие	Игровая консоль PlayStation использует специальную файловую систему, для форматирования которой необходимо подключить консоль напрямую; она не будет распознана другими устройствами.

В: Можно ли устанавливать игры на внешние накопители с помощью игровых консолей?
A: Консоли Sony PS4/PS5, Microsoft Xbox One/Xbox Series, ROG Ally и другие портативные устройства на базе Windows поддерживают установку внешних накопителей для запуска игр. Пожалуйста, ознакомьтесь с официальным руководством или видеоинструкцией для получения подробной информации о процессе.
Среди них консоли PS5 и Xbox Series поддерживают запуск только игр предыдущего поколения, а современные игры необходимо переместить во встроенную память консоли; система SteamDeck не поддерживает эту функцию, и её можно реализовать с помощью сторонних инструментов.

В: Почему фактическая вместимость меньше указанной на маркировке?
A: В индустрии накопителей обычно используется десятичная система счисления, например, 1 ГБ = 1000 МБ, 1 МБ = 1000 КБ, 1 КБ = 1000 байт, тогда как в некоторых операционных системах используется двоичная система счисления, например, 1 ГБ = 1024 МБ, 1 МБ = 1024 КБ, 1 КБ = 1024 байта; кроме того, накопитель резервирует небольшую часть скрытой емкости для форматирования и других функций, что приводит к отклонению отображаемой доступной емкости.
Согласно пункту 4.3.3 стандарта GB/T 26225-2010 «Общие технические условия на мобильные флэш-накопители для информационных технологий», фактическая полезная емкость изделия составляет более 90% от номинальной емкости.

В: Почему в полученном мной товаре находятся файлы?
A: При первом доступе к устройству Android система автоматически создаст некоторые файлы и папки, что не повлияет на нормальное использование.