Центр поддержки
6 самых часто задаваемых вопросов
Вы осуществляете доставку за границу?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа. Бесплатная доставка предоставляется при заказе на сумму более 79 долларов. В течение года у нас действуют скидки и акции, поэтому следите за эксклюзивными предложениями.
Сколько времени займет доставка моих заказов?
Срок доставки зависит от вашего местоположения. Заказы, обработанные здесь, доставляются в течение 5-7 рабочих дней. Доставка за границу может занять от 7 до 16 дней. Подробная информация о доставке будет предоставлена в подтверждающем электронном письме.
Как установить драйверы для этого продукта?
Мы разработали драйверы и соответствующие руководства пользователя для устройств хранения данных. Подробную информацию можно скачать на странице загрузок на сайте. Узнать больше>>>
Как запросить гарантийное обслуживание моего товара?
На наши товары обычно предоставляется 2-летняя гарантия, а на некоторые товары — даже более длительная. Для бесплатного использования гарантии необходимо предоставить чек или подтверждение покупки. Расходы на доставку при возврате и получении товара оплачиваете вы. Узнать больше>>>
Как отследить мой заказ?
После оформления заказа мы отправим товар в распределительный центр в течение 24 часов и вышлем номер для отслеживания заказа на вашу электронную почту. Пожалуйста, следите за своей электронной почтой, чтобы уведомления о доставке не попадали в спам. Вы можете отслеживать заказ в любое время и в любом месте. Подробнее>>>
Кроме того, информация о местонахождении вашего заказа не обновляется в системе отслеживания. Не беспокойтесь. Возможно, товар прибыл в ваш местный таможенный центр и проходит таможенную очистку, или был передан в ваше местное почтовое отделение. Вы можете связаться с вашей местной таможней и почтовым отделением или с нами.
Как я могу оплатить? И какие способы оплаты вы поддерживаете?
Мы принимаем платежи через PayPal и кредитные карты. Подробнее>>>
Кроме того, веб-сайт гарантирует 100% безопасность платежей и не будет хранить никакую вашу платежную информацию.
Есть вопросы?
Вы можете связаться с нами по электронной почте или в онлайн-чате! Также вы можете оставить сообщение через форму обратной связи, когда мы не в сети. Узнать больше>>> Мы будем рады помочь вам и ответить на все ваши вопросы в течение 24 часов.