Политика возврата и возмещения средств
Согласно политике MOVESPPED, возврат товаров общего назначения возможен в течение 30 дней. Однако по истечении этого срока мы, к сожалению, не можем предложить возврат денежных средств или обмен.
К сожалению, мы не можем предложить возврат средств или повторную отправку недоставленных товаров в следующих ситуациях. Рекомендуем обратиться за помощью в местную курьерскую службу:
- Указан неверный адрес или номер телефона.
- Местный курьер не отвечает на электронные письма и звонки.
- Отказ расписаться за посылку.
- Уклонение от уплаты налогов.
- Отказ в прохождении таможенного контроля.
Обратите внимание, что в некоторых ситуациях возврат или обмен товара невозможен:
- Если с момента получения товара прошло 72 часа.
- Повреждения или недостающие детали, не вызванные нашей ошибкой.
- Неприязнь к товару обусловлена личными предпочтениями.
Для оформления возврата или обмена товара, пожалуйста, нажмите на кнопку «Связаться с нами» и оставьте нам сообщение. Мы ответим в течение 3-5 рабочих дней.
После получения и проверки возвращенного товара мы уведомим вас по электронной почте. Возврат средств будет обработан и зачислен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 7 рабочих дней. Если обмен невозможен из-за недостаточного количества товара на складе, мы сообщим вам об альтернативном решении.
Обратите внимание, что товары, возвращенные вами самостоятельно, не принимаются к возврату. Пожалуйста, свяжитесь с нами предварительно для оформления возврата или обмена.